Aviso de Privacidad

1. Información que recopilamos

Para brindarte nuestros servicios, recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono de 10 dígitos y una fotografía de perfil (o logotipo en caso de cuentas empresariales). También conservamos un registro de las búsquedas y citas que agendas dentro de la plataforma para mejorar tu experiencia.

2. Tratamiento de tu ubicación GPS

Tratamos tus datos de geolocalización con estricta confidencialidad. Tu ubicación exacta solo se captura si otorgas tu consentimiento explícito desde el navegador. Esta información se utiliza exclusivamente para calcular la distancia con los profesionales o, si eres freelancer, para trazar tu radio de cobertura de trabajo.

3. Seguridad de contraseñas y códigos

Tu seguridad es nuestra prioridad. Tu contraseña es procesada mediante algoritmos de encriptación de alta seguridad desde el momento de tu registro, por lo que ni siquiera nuestro equipo técnico tiene acceso a ella en texto plano. Toda recuperación de cuenta se gestiona mediante códigos de verificación temporales de 6 dígitos enviados directamente a tu correo.

4. Datos financieros y pasarela de pago

CHAMBEKI no almacena números de tarjetas de crédito o débito, ni códigos CVV en sus servidores. Todo el procesamiento financiero se realiza mediante una pasarela de pagos externa certificada. Únicamente conservamos un token de seguridad y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta para facilitar futuras contrataciones o gestionar reembolsos autorizados.

5. Derechos ARCO y contacto

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Si deseas dar de baja tu cuenta o ejercer tus derechos, por favor envíanos un correo electrónico a admin@chambeki.com.